Rok za prijavu na ovu praksu je istekao.
Ovde možete pogledati pregled trenutno aktuelnih praksi.
  /  Prakse

Turistička prizma d.o.o. › Agent za odnose sa klijentima i korisničku podršku (Pripravnik)


Jezici:
Srpski, Engleski
Trajanje:
12 meseci
Nivo:
Osnovne studije, Master studije
Grad:
Novi Sad
Prijava na:
Oblast studija:
Turizam i ugostiteljstvo


Turistička prizma

 

Turistička prizma d.o.o. postoji od 1993. godine. Kompanija se bavi organizacijom događaja i razvojem online rešenja za turističku i industriju događaja. Organizatori smo sajma i konferencije za industriju događaja za Centralnu i Jugoistočnu Evropu - WESTM: https://westm.rs/

 

Pored razvoja website-ova i drugih online rešenja za turističku i industriju događaja, radimo i sa online platformom za organizaciju događaja Puzzle Events (https://puzzle.events/).

 

Potreban nam je:

Agent za odnose sa klijentima i korisničku podršku (Pripravnik)

Novi Sad

 

Agent za odnose sa klijentima i korisničku podršku je zadužen za komunikaciju sa klijentima i pružanje logističke podrške timu kako bi postigli što veći kvalitet naših proizvoda i što veće zadovoljstvo naših klijenata.

U prvih 12 meseci zaposlenja, predviđen je pripravnički staž u okviru koga će biti organizovan trening u skladu sa sledećim zaduženjima:

  • Komunikacija sa klijentima (srpski i engleski) i ažuriranje baze klijenata
  • Prevođenje dokumentacije (srpski i engleski)
  • Administracija, unos i izmene sadržaja na website-ovima
  • Korisnička podrška korisnicima kompanijskih internet platformi uz korišćenje ticketing sistema i internet bot-ova
  • Korisnički servis i podrška za potrebe događaja

 

Idealan kandidat bi bila osoba bez iskustva, koja želi da konstantno uči i razvija svoje veštine.

 

Šta tražimo?

  • Angažovanje na puno radno vreme (redovno zaposlenje, prijava)
  • Četvorogodišnje akademsko obrazovanje ili master. Usmerenje: turizam, hotelski menadžment i sl.
  • Prosek studija: minimum 8.5
  • Prijava na evidenciji Nacionalne službe za zapošljavanje
  • Engleski jezik (B2 ili više)
  • Rad na računaru i sa MS Office paketom ti nisu strani
  • Radno iskustvo nije potrebno, naučićemo te svemu što je potrebno
  • Sviđa ti se rad na kreativnim proizvodima i razvoju inovativnih rešenja
  • Voliš dinamično okruženje i raznolikost u radu

 

Kako bi izgledao tvoj posao?

  • Svakodnevna komunikacija sa klijentima kompanije i praćenje potreba klijenata
  • Učešće u razvoju planova i strategija za marketing i prodaju, razvoj proizvoda, odnosa sa klijentima itd.
  • Unos izmena i dopuna na bazama klijenata, online i offline
  • Učenje o radu sa različitim alatima za razvoj i upravljanje website-ovima
  • Učešće u organizaciji događaja kompanije u svim etapama organizacije

 

Šta nudimo?

  • Puno radno vreme (redovno zaposlenje, prijava)
  • Rad u malom i dinamičnom timu
  • Rad na međunarodnim projektima
  • Mogućnost upotrebe različitih tehnologija
  • Prijatnu atmosferu za rad

 

Rok za konkurisanje: 02.07.2019.